Languages

Регламент

Настоящий регламент описывает права, ответственность и обязательства сторон и условия бронирования и аренды объектов для проживания, находящихся на веб-странице www.livingart77.com и на веб-сайте www.booking.com Мы будем Вам очень благодарны за сотрудничество и выполнение положений настоящего Регламента, который предназначен для обеспечения спокойствия и безопасности проживания всех наших Гостей.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Livingart77 в рамках услуг готеля отдаёт под аренду объекты для проживания, называемые в дальнейшом „Апартамент”. Минимальное время проживания это 1 сутки..
2. Аренда Апартамента включает в себя только аренду объекта. Стоимость приезда, потенциальные сборы за место на парковке и питание во время проживания лежат по стороне Клиента.
3. Человек, забронировавший объект для проживания, в дальнейшей части Регламента носит название «Клиент»
4. Livingart77 предоставляет услуги своей категории и стандарта. В то время как, Livingart77 это не круглосутный сервер, и в случае каких-либо примечаний, мнений или жалоб, относящийся к качеству предоставляемых услуг, не относящийся к части бронирования Livingart77 просит уведомлять в рабочее время от 8:00 - 20:00 в будние дни под номер телефона Cracow - +48 530 434 587, Warsaw – +48516134008 или эл. почтой: info@livingart77.com. чрезвычайных ситуациях и срочности, Клиент должен связаться по номеру телефона : Cracow - +48 509 605 766,  Warsaw – +48530 434 920
5. Livingart77 просит о информации когда дело доходит до каких-либо разногласий или Клиент не удовлетворен предоставленными услугами. Livingart77 сделает всё возможное, чтобы решить эти проблемы.
6. Клиент, который проживает в объектах livingart77 обязан зарегестрироваться согласно положений „Закона с дня 10 апреля 1974 года. ” и регистрации гражданских лиц и паспортов с дал. изменениями”. С этой целью обязательно нужно предоставить документ, подтверждающий личность (паспорт).
7. Заполнение регистрационной карточки равносильно ознакомлению и принятию Регламента Livingart77.
8. В вопросах, не охваченных Регламентом, будут иметь применения положений Гражданского кодекса. Законодательство, применимое в спорах между Клиентом и Орендателем это польское законодательство. Все споры разрешаются судом компетентным для Владельца.

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

1. С целью максимальной безопасности и оптимизации целого процесса бронирования в Livingart77 осуществляются веб-сайтом booking.com. Чтобы забронировать апартамент нужно выбрать интересующий Вас апартамент/комнату а затем проверить доступен ли он. С этой целью Вы будете автоматически переадрессованы на профиль данного апартамента на веб-странице www.booking.com где Вы сможете закончить процесс бронирования и проверить условия аренды объекта, которым Вы заинтересованы.
2. В редких случаях Livingart77 оставляет за собой право изменить апартамент, заказанный Клиентом, на апартамент похожего стандарта в подобном месте, и с той же ценой.
3. В редких случаях Livingart77 оставляет за собой право аннулировать бронь Клиента. В случае бронирования подтверденного вплатой аванса, аванс будет возвращен Клиенту.

АННУЛИРОВАНИЕ БРОНИРОВАНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ ПРЕБЫВАНИЯ

1. Условия аннулирования и сокращение пребывания могут отличаться в зависимости от объекта, поэтому просим прочесть профиль данного объекта на веб-странице www.booking.com

СУТКИ В ГОТЕЛЕ, ПРОДЛЕНИЕ НОЧЕЙ В ОТЕЛЕ

1. Сутки в отеле начинаются от 14.00 и заканчиваются в 12.00 часов в день окончания брони. Есть возможность индивидуальных договоренностей по поводу начала и окончания суток в отеле в случае возможности, тем самым приспособляясь к пожеланиям и потребностям Клиента..
2. В день перед началом бронирования Клиент обязан подтвержить время пребытия. Может это сделать электронной почтой или под номерами телефона :Краков - +48 530 434 587, Варшава  – +48 516 134 008 или на электронный адрес: info@livingart77.com. Эта информация облегчит передачу ключей к забронированному ранее апартаменту. В особенных случаях, без предшествующих информаций от Клиента, человек, которые будет передавыть ключи к апартаменту, может потребовать 2 часов чтобы доехать до Клиента. В случае невозможности прибытия на указанное время, Клиент обязан немедленно уведомить по телефону о смене часа прибытия в апартамент под номер телефона Краков  - +48 530 434 587, Варшава –  +48 516 134 008
3. Пожелание продления времени проживания или суток в отеле, Клиент должен уведомить об этом до 18:00 часов дня предыдущего от дня окончания бронирования (отъезда). Livingart77 возьмет во внимание пожелания продления проживания и суток в отеле или в случае, когда не будут доступными апартаменты, может помочь Клиенту найти новое место проживания если есть такая возможность.

ПЕРЕДАЧА И ВОЗВРАЩЕНИЕ КЛЮЧЕЙ К АПАРТАМЕНТУ

1. Передача ключей осуществляется в день начала бронирования, после временного подтверждения времени прибытия Клиента в апартаменте (по крайней мере, два часа раньше времени прибытия), непосредственно в забронированном апартаменте в присутствии нашего представителя через:
• Выполнение регистрационной карты Клиентом,
• передачу Клиенту одного или двух комплектов ключей к апартаменту
• оплату Клиентом оставшейся суммы за бронирование апартамента.
2. Неуплата за проживание может быть причиной отказа от выдачи ключей.
3. Livingart77 оставляет за собой право отказа приема Клиента в последующих случаях:
• у Клиента нет документа, подтверждающего его личносиь или он не хочет его предъявить
• Клиент находится под влиянием алкоголя или наркотиков,
• Есть обоснованное подозрение, что в апартаменте будет пребывать больше человек, чем было указано во время бронирования,
• Во время предыдущего пребывания Клиент нарушал положения Регламента
4. Передача ключей после 20:00 может быть возможной только с предыдущей договоренностью с Livingart77.
5. Возврат ключей в апартаменте происходит в день окончания брони, в присутствии нашего представителя, после предыдущих договоренностей (с как минимум 1 часовым уведомлением) с Livingart77 о времени отъезда.

ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ , ОТВЕТСТВЕННОСТЬ LIVINGART 77

1. Livingart77 обеспечивает Клиенту:
• Условия проживания в Апартаменте,
• Безопасность пребывания, в том числе конфиденциальность информации о Клиента,
• undertake the necessary repair faults occurring in the Apartment, not resulting from improper use of the apartment by the Client
• Выполнения наладек недостатки и неисправностей в Апартаменте, не исходящих из неправильного использования апартамента Клиентом, время ремонта (наладки) зависит от обозначенного срока службой, которая будет её направлять
• постельное белье, полотенца, гигиенические принадлежности .
• ежедневная уборка со сменой полотенец и постельного белья * в соответствии с требованиями Клиента
2. Livingart77 доложит возможных стараний чтобы контролировать состояние апартаментов и их оборудования. Не взирая на то, что Livingart77 не несет ответственности за неполадки, на которые не имеет влияния и возможности конроля во время проживания Клиента в Апартаменте (гидравлеческая, электрическая, газовая установки и т.д.) Livingart77 не несет ответственности за травмы, потери, болезни, дополнительные расходы Клиента в связи с событиями с нееполадками и авариями и всеми вышеуказанными обстоятельствами.
3. Livingart77 не имеет влияния на неудобства, вызванными периодическим ограничением использования горячей и холодной воды, отопления, отсутствия электроснабжения. Это также предусматривает ситуации, за которые Livingart77 не несет ответственности.
4. Livingart77 не рассматривают жалобы, которые были переданы после окончания срока бронирования а такжже не возмещает никаких финансовых компенсаций, любой спор в этом вопросе должен быть урегулирован компетентным судом .
5. Все комментарии Клиент во время проживания имеет право передавать в администрацию апартаментов.
6. Квартира является автономным жилым помещением, используемым Клиентом на основе договора аренды. В связи с вышеуказанным, Livingart77 не несет ответственности за любой ущерб, потери имущества, вносимого Клиентом в квартиру и, в особенности, денег, ценных бумаг, электронного оборудования (приборов), ценностей или объектов, имеющих научное или художественное значение.
7. В случае появления во время брони форс-мажорных обстоятельств Livingart77 может отказаться от договора аренды. Это включает в себя ситуации, в которых LivingArt 77 не несет ответственности и не сможет обеспечить безопасность Клиента или его имущества.

ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА

1. Клиент поносит материльную ответственность за каждого рода повреждениях, разрушениях Апартамента, а в частности оборудования и технических устройств, которые были сделаны по вине Клиента или гостей клиента.
2. Клиент должен сообщить Livingart77 о появлении ущерба немедленно после его утверждения под номерами телефонов Краков  - +48 530 434 587, Варшава – +48 516 134 008 или электронной почтой на эл. адрес: info@livingart77.com 3.Перед сном или оставив Апартамент Клиенту следует проверить сантехнические краны, закрыть окна или обездвижить их, чтобы защитить их от повреждений в случае шторма, ветра или других атмосферных явлений, выключить питание устройства.
4. Перед каждый оставлением Апартамента Клиент должен проверить закрыти ли пардные двери, а после опущения Апартамента, во время проживания хранить ключи в надёжнем месте.
5. В апартаменте КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО КУРИТЬ . Можно это сделать на балконе (если в апартаменте есть балкон), где есть пепельницы. Запрещено бросать окурки сигарет с балкона апартамента!
6. С звязи с противопожарной защитой, запрещено использовать в апартаменте нагревателей, электрических утюгов и другого рода электрических устройств, которые не входят в комплект оборудования апартамента.
7. Клиент не может во время проживания в апартаменте передавать его третьим лицам.
8. Гости, которые не арендуют апартамент, могут в нём гостить в часах от 07:00 до 22:00.
9. В апартаменте может ночевать только такое количество людей, которое было ранее зарегестрировано перед заездом или во время бронирования.
10. За потерю полученного комплекта ключей Клиент оплачивает компенасацию готелю стоимостью 300 злотых
11.Если во время срока бронирования Клиент потеряет ключи, Livingart77 выдаст второй комплект ключей только после уплаты им вышеуказанной суммы.
12. Клиент обязан использовать апартамент согласно с его предназначением или таким способом, дабы не нарушать прав других сожителей и их спокойствия.
13. Клиент обязан заботиться и защищать от повреждений или разрушением части здания, предназначенной для общего пользования, таких как лестничные клетки, лифты, коридоры, и окрестности здания.
14.На лестничных клетках в доме категорически запрещено курить.
15. В апартаментах Livingart77 категорически запрещено держать животных..
16. В апартаменте и на территории здания соблюдает ночная тишина (отбой) от 22:00 вечера до 6:00 утра. Время ночной тишины Клиент обязан вести себя так, чтобы не мешать другим жителям. Livingart77t может отказать в предоставлении услуг лицу, которое нарушает этот принцип или потребовать покинуть квартиру, назначив в этом случае штраф в размере 500 злотых.
17. Запрещается проведение в апартаменте общественных мероприятий, громко слушать музыку, поведение, которые мешают другим жителям.
18. В случае вмешательства Полиции или Муниципальной Полиции Livingart77 оштрафует Клиента на 500 злотых
19. Апартамент не может быть арендован Клиентом третьим лицам и ни в коем случае им доступен.
20. Это положение не нарушается, если клиент арендовал апартамент для постоянного или периодического обмена со своими сотрудниками, консультантами или подрядчиками, о чем должно быть заранее сообщено.
21. Вышеизложенные положения не нарушаются в случае организации в Апартаменте набор дискретных деловых встреч, если нет признаков использования жилья для проведения мероприятий, связанных с приемом клиентов.

ОХРАНА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

1. Клиент, который принимает решение о проживанию в объектах Livingart77 соглашается на хранение личные данных в базе данных, принадлежащих к Livingart77. Личные данные будут обрабатываться Livingart77 только с целью осуществления бронирования, облегчения выполнения следующих бронирований а также с маркетинговыми целаями, согласно положений Закона с дня 29.08.1997r. о охране личных данных. Бронирующий имеет право просматривать свои личные данные и их обновления.